行前通知 -【溯溪】絕美台東，魯凱部落桑樹溪秘境溯溪
集合資訊
集合時間
上午場 8:00-12:00『08:00 準時集合』
下午場 13:00-17:00『13:00 準時集合』(夏季限定，冬季不開放)
全日場8:00~16:00 『08:00 準時集合』
此活動為併團制！
切勿遲到！為確保其他參加者的權益，遲到超過10分鐘，視為放棄參與活動且不退款。
切勿遲到！為確保其他參加者的權益，遲到超過10分鐘，視為放棄參與活動且不退款。
切勿遲到！為確保其他參加者的權益，遲到超過10分鐘，視為放棄參與活動且不退款。
集合地點與交通方式
集合地點：台東縣卑南鄉 東興村 達魯瑪克文化廣場。廣場距離台東火車站車程約20分鐘，建議自行開車(或騎機車也可以)。請自行抵達！我們無提供車站到達魯瑪克文化廣場的免費接駁喔～～如需市區接送往返需事先與教練接洽，並另外付費。
注意！達魯瑪克文化廣場離溯溪下水點還有 5分鐘車程，教練可協助接送，但須現場支付教練每人來回 100 元車資。
活動結束後，會回到達魯瑪克廣場，若外籍遊客或無交通工具的貴賓，可以事先安排司機到廣場等待(上午行程大約會12:30回到廣場、全日行程大約會在16:30回到廣場、下午行程大約會在17:30回到廣場)，或是可以請教練協助叫車。
行前準備
建議事前準備
1.若過去或現在有特殊病史(如頭昏或暈眩;關節炎或受傷;心臟疾病;懷孕或最近一年曾生產 ;高血壓;重大手術：中風：糖尿病;其他醫療狀況：如氣喘]自行準備隨身藥物)，請務必告知，我們將會給予適當建議、安排及照顧，若未告知我們導致發生事故，我們將不負任何法律責任。
2.活動當天可以穿輕便的鞋子/拖鞋/涼鞋過來，方便換上我們的防滑溯溪鞋。
3.我們特地準備全身式防寒衣，建議裡面先穿泳衣褲(建議在家先穿好節省換裝時間)。
4.如果有私人用品要帶下水，請用我們提供的防水袋/背包(尺寸：5，10，20，30，40公升都有)
注意！市售所有防水袋/防水背包不保證100%防水！這邊建議可以攜帶一個樂扣保鮮盒，裡面裝手機、錢包、鑰匙等貴重物品，再放置到防水包。這樣就萬無一失囉！3C不防水之產品盡量不要帶下水。
5.請盡量不要戴隱形眼鏡，若一定要戴，可自備蛙鏡保護，眼鏡請以眼鏡帶固定(需自行提早至眼鏡行購買，附近無眼鏡行、活動現場亦無販售)，預防被水沖走，這事常發生，請務必遵守。
6.請準備一套乾淨的衣服和毛巾做更換。
7.如果相機無防水者，請不要帶下水，我們提供拍照服務，並提供照片下載。
8.請於活動前修剪手及腳的過長指甲。
9. 溯溪相當消耗體力，午餐只吃風味餐並不足夠，請自備更多零食乾糧。
活動行程參考
【活動流程】
上午場
08:00 自行抵達集合地點報到 (達魯瑪克文化廣場)
08:00-08:10 部落文化介紹 (教練視情況調整或省略)
08:10-08:30 自行開車入山到換裝點，裝備試穿與領取
08:30-09:00 行前安全解說，暖身操溯溪體驗
09:00-11:30 入水，體驗刺激冰涼的瀑布與深潭等
11:30-12:00 體驗結束，返回換裝點，享用風味餐點
下午場(夏季限定。冬季因日落時間較早，所以冬季不開放)
13:00 自行抵達集合地點報到 (達魯瑪克文化廣場)
13:00-13:10 部落文化介紹 (教練視情況調整或省略)
13:10-13:30 自行開車入山到換裝點，裝備試穿與領取
13:30-14:00 行前安全解說，暖身操溯溪體驗
14:00-16:30 入水，體驗刺激冰涼的瀑布與深潭等
16:30-17:00 體驗結束，返回換裝點，享用風味餐點
全日場
08:00 自行抵達集合地點報到 (達魯瑪克文化廣場)
08:00-08:10 部落文化介紹 (教練視情況調整或省略)
08:10-08:30 自行開車入山到換裝點，裝備試穿與領取
08:30-09:00 行前安全解說，暖身操溯溪體驗
09:00-12:00 入水，體驗刺激冰涼的瀑布與深潭等，抵達大瀑布
12:00-13:00 休息，跳水，享用溪谷裡的風味餐點
13:00-15:30 回程依然有大小瀑布與深潭跳水
15:30-16:00 體驗結束，返回換裝點
教練會依據團員實際體能狀況，調整路線或決定提早返回，為了團隊學員安全，請明察見諒。另請您預留時間，盡量不要趕行程哦。
費用包含項目
溯溪教練嚮導費。裝備租借費（溯溪鞋、救生衣、護膝、護肘、防寒衣、頭盔、防水背包）。半天場包含簡易風味餐，全天場包含溪谷裡的風味午餐。當日活動保險費。不包含接送！如需市區接送往返需事先與教練接洽，並另外付費。
現場基地設備：簡易淋浴設備(為保護水資源，不可使用洗髮、沐浴乳)、更衣室、置物櫃、吹風機、廁所
***不用提供身高、體重、腳長(cm)等資訊，換裝地點有多種尺寸裝備、溯溪鞋可以試穿挑選***
注意事項與聯絡資訊
活動注意事項
1. 活動進行時，請遵守教練指示，若因不聽勸阻自行脫隊行動或不安全之行為者，本團隊將不負任何責任。
2.東興部落導覽 - 此行程依現場教練判斷安排，可能縮短導覽時間或略過，若您希望有更詳細的導覽，可與教練討論時間安排，但可能影響您實際的溯溪時間。
3.集合點(達魯瑪克文化廣場) 離下水點約還有 5分鐘車程，教練可協助接送，但須另支付予教練每人來回 100 元車資。
4.若於活動中遇氣候改變(午後陣雨)，現場教練將可能終止活動，且讓您可下次前往，補足時數。
5.不要帶貴重物品(例如項鍊，手環，耳環，戒指...等)、3C產品要全防水，如有損壞，請自行負責。
6.如要攜帶任何貴重物品，請自行保管，本公司不負保管修理責任。
活動照片如何取得
活動照片請於活動結束後，加一下教練的Line『ID: 0986907060』，並主動傳訊息索取。活動照片、影片皆會上傳至粉絲頁社團供大家分享下載或作行銷曝光使用，若不願公開請另行告知教練。
活動教練聯繫方式
為確保您的問題得到即時處理，活動當天請直接聯繫教練！
教練聯繫方式
手機：0986907060 胡敏杰。若電話沒有接，沒有關係，教練沒有看到您，也會打電話給您。所以請保持手機暢通!
Line ID：@006bngwy(要加@喔)
WhatsApp：+ 8 8 6 9 8 6 9 0 7 0 6 0
『貼心提醒：撥打教練電話前，請先詳閱上方完善的行前通知內容，許多問題可立即得到解答，節省您寶貴的時間喔。』
王樣官方聯繫方式
變更及取消活動、行程相關問題、意見回饋或申訴，請聯絡活動代理商 王樣活動
官方LINE ID：@ksadmg (要加@)，留言「您的姓名、訂單編號」，我們將派專員協助您，謝謝。
『LINE線上常態客服時間為週一至五 10:00-17:00 』、此時間以外，小編看到也會盡量加速回覆協助喔！
感謝您訂購我們的活動 我們是亞洲最大活動代理供應商 王樣活動。
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常見問答
常見問答
Q1.如果天氣不好怎麼辦？何時會通知取消？
戶外活動基本上怕打雷跟大雨
如果是一般小雨/毛雨，活動還是會照常執行的(因為本來身體就會濕了)
每一個人對於天氣好壞的標準不一，所以我們天氣不佳是由教練這邊做天氣狀態跟預報資訊做專業判斷所產生的決定為主要依據。如果天氣會影響到活動進行，我們會盡快通知您，但也是有可能會在當天發生氣候劇烈變異，造成現場取消的狀況，請理解知悉。
帶活動是教練的生計來源，我們不會無故取消、更不會冒險忽視安全，所以請對教練的決定放心。
如果因為不可抗力天氣因素取消，我們這邊會幫您做全額退費。如果是人為因素(受傷、生理期、遲到、塞車、車拋錨等)不算天氣不可抗力因素，活動已安排教練跟設備、有實質上的成本產生，所以人為因素恕不退款亦不能延期。
Q2.生理期來的處理方式：
生理期真的很辛苦且不方便我們可以理解，但生理期屬於個人因素，不算是氣候不可抗力因素。由於我們教練已安排、保險已投保，已經有費用產生，所以基本上我們是不退款處理。
我們這邊以下給予兩個建議做法：
1.可以用衛生棉條的方式來進行活動。(我們大部分客人都是這樣處理，可以全程走完)
2.若不方便使用棉條或是體質屬於生理期會頭暈不舒服嚴重到無法活動的客人，我們可以讓該名人員延期不退款(若該團只有2人，可以讓2人都延期不退款，但無法接受3人(含)以上的整團以此方式處理)
延期不退款的使用條件：一年內需使用完畢(需配合我們出團的狀況湊團參加)，逾期視同失效不退款。
Q3.不會游泳可以參加嗎?
不會游泳也可以報名，下水前會配發每人一件救生衣，妥善穿戴。萬一落水時，其浮力足以讓你肩部以上浮出水面。
Q4.寵物可以參加嗎?
本活動由於需要較多體力及複雜動作，禁止攜帶寵物參與(無論大小、都不適合。)
由於基地處於郊外山區開放空間，有野生動物或野狗侵入之可能性，所以禁止攜帶寵物至本活動區域。請知悉見諒。
若執意要帶寵物過來，需要自負安全責任。
Q5.可以寄放行李嗎?
個人物品可寄放在基地，但不負保管責任，貴重物品請隨身攜帶喔!